Bengkalis | www.pa-bengkalis.go.id

Jumat (08/10/2021) Kasubbag PTIP Pengadilan Agama Bengkalis, Zuhrini, S.Si.,S.E.Sy., memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis tepat pada pukul 08.00 WIB selama 15 menit setiap harinya. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Bengkalis. Morning Briefing dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel 8 nilai Mahkamah Agung dengan penuh semangat, dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis.

Dalam briefing kali ini, beliau menyampaikan kepada seluruh petugas PTSP mengenai Pembangunan Zona Integritas sebagai acuan peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan lebih mudah dijangkau, sehingga  meningkatkan indeks kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, untuk mencapai hal tersebut, beliau tak bosan mengingatkan untuk selalu menolak gratifikasi apapun bentuknya, apapun caranya, baik itu hadiah maupun uang sisa panjar perkara dari para pihak pencari keadilan. Selalu pertahankan komitmen tersebut sebagaimana janji kita yang tertuang dalam Pakta Integritas yang telah kita ucapkan setiap tahunnya.

Petugas juga diharapkan untuk mampu mengendalikan situasi dan memberikan solusi jika terdapat hal hal yang menjadi kendala pada saat memberikan pelayanan. Tak lupa di akhir arahannya, beliau mengingatkan untuk selalu menjaga budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa  Sopan dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin), serta wajib menerapkan protokol kesehatan, karena hal ini merupakan kunci untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada masyarakat pencari keadilan. Masyarakat pencari keadilan akan merasa senang jika mendapat pelayanan yang baik dan nyaman saat berkonsultasi kepada petugas, sehingga apa yang menjadi maksud dan tujuan akan tersampaikan dengan baik. Briefing ditutup dengan pembacaan doa agar semua aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis dapat selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***