Selasa (10/08/2021) Kasubbag Kepegawaian dan Ortala Pengadilan Agama Bengkalis Yusuf, S.Ag., M.H memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis tepat pada pukul 08.00 WIB selama 15 menit setiap harinya. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan publik di Pengadilan Agama Bengkalis. Morning Briefing dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis.

Beliau menyampaikan kepada seluruh petugas PTSP dan Security mengenai tips yang dapat dilakukan untuk memberikan pelayanan terbaik di antaranya :

1. Tersedia pada waktu yang tepat, memberikan perhatian dan fokus kepada masyarakat pencari keadilan yang datang, dan berhenti melakukan apapun sesegera mungkin, jika masih sibuk, petugas dapat meminta masyarakat pencari keadilan untuk dapat menunggu terlebih dahulu dengan sopan.
2. Menyapa dengan cara yang tepat. Menyapa masyarakat pencari keadilan dengan cara yang tepat dan tidak berlebihan.
3. Membantu dengan langsung menangani dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh masyarakat pencari keadilan
4. Jadilah ceria, sopan dan cermat sepanjang berinteraksi dengan masyarakat pencari keadilan
5. Tutup interaksi layanan kepada masyarakat pencari keadilan dengan tepat.

Di akhir arahannya beliau mengingatkan kepada Petugas untuk selalu melayani para pihak dengan baik dan menerapkan  budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa  Sopan dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin).

Briefing ditutup dengan pembacaan doa yang dipimpin langsung oleh petugas, agar aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis dapat selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***