Jumat (12/03/2021) Kasubbag PTIP Pengadilan Agama Bengkalis, Zuhrini, S.Si.,S.E.Sy., selepas Jum’at Sehat, memberikan arahan kepada seluruh petugas PTSP dan Security di ruang PTSP Pengadilan Agama Bengkalis selama lebih kurang 15 menit. Kegiatan ini dilakukan secara konsisten karena merupakan salah satu program inovasi yang akan menjadi rutinitas di Pengadilan Agama Bengkalis sebagaimana jadwal yang telah ditentukan, dengan tujuan demi peningkatan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Bengkalis. Morning Briefing dilanjutkan dengan menyerukan yel-yel Zona Integeritas Pengadilan Agama Bengkalis dengan penuh semangat.

Beliau menyampaikan kepada bahwa seluruh Petugas PTSP harus mengembangkan kemampuan Hard Skill & Soft Skill, Demi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Pengadilan Agama Bengkalis.  Hard Skill merupakan kemampuan untuk menguasai ilmu pengetahuan teknologi dan keterampilan teknis dalam mengembangkan intelligence quotient (IQ) yang berhubungan dengan job description para petugas PTSP. Soft Skill merupakan kemampuan seseorang dalam berhubungan dengan orang lain (interpersonal skills) dan kemampuan seseorang dalam mengatur dirinya sendiri (intrapersonal skills) serta kemampuan tambahan seseorang dalam kepercayaan/ kepedulian baik terhadap penciptanya maupun orang lain (ekstrapersonal skills).

Beliau berharap setiap Petugas PTSP di Pengadilan Agama Bengkalis, mampu mengembangkan kemampuan Hard Skill & Soft Skill mereka, hal ini penting karena,    mengingat dalam  pelayanan publik yang prima, kualitas diri setiap Petugas PTSP harus selalu meningkat seiring dengan  peningkatan  kualitas  terhadap  pelayanan  publik tersebut, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis mampu mewujudkan visi dan misi nya.

Tak lupa juga, beliau juga mengingatkan untuk selalu menerapkan  budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin serta menerapkan protokol kesehatan. Briefing ditutup dengan pembacaan doa yang dipimpin langsung oleh Petugas, Kamarrizaman, agar aktifitas pelayanan dan pekerjaan di Pengadilan Agama Bengkalis mendapat keberkahan dan kemudahan dari Allah SWT, sehingga Pengadilan Agama Bengkalis dapat selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para pencari keadilan.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***