Selatpanjang || www.pa-selatpanjang.go.id

Jum’at, 14 November 2025

PTSP Pengadilan Agama Selatpanjang senantiasa memberikan layanan SMART (Santun, Melayani, Akuntabel, Responsif dan Transparan) sehingga selalu mengedepankan kepuasan masyarakat dalam menyelesaikan permasalahan hukum. Berdasarkan data pada aplikasi Sistem Informasi Peradilan, tercatat sudah 16 perkara yang diterima pada pekan kedua bulan Nopember 2025 ini, terdiri dari 15 perkara gugatan dan 1 perkara permohonan. Dibanding jumlah perkara yang sama di pekan kedua bulan Oktober, terjadi penurunan  jumlah perkara hal tersebut  menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Pengadilan Agama Selatpanjang. Petugas PTSP pun bekerja secara profesional dan terukur dalam memastikan seluruh proses penerimaan perkara berjalan sesuai standar operasional prosedur. Setiap pemohon diarahkan dengan ramah, diberikan informasi yang jelas, serta dibantu hingga proses administrasi selesai tanpa hambatan. Ketua Pengadilan Agama Selatpanjang, Ahmad Satiri, menyampaikan bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari ketepatan dan kejelasan informasi yang diterima masyarakat.

Ia menegaskan bahwa budaya kerja SMART harus menjadi bagian dari komitmen seluruh pegawai dalam menjalankan tugas sehari-hari. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan pelayanan publik yang humanis, profesional, dan bebas dari maladministrasi. Selain itu, PTSP juga terus memaksimalkan pemanfaatan teknologi peradilan seperti aplikasi e-court dan sistem informasi peradilan yang terintegrasi. Melalui layanan digital tersebut, para pihak dapat mengakses berbagai informasi perkara, mengajukan pendaftaran, hingga mengikuti proses persidangan secara lebih efektif. Upaya ini merupakan wujud konkret transformasi digital yang digalakkan oleh Mahkamah Agung RI untuk meningkatkan kualitas peradilan modern. Pengadilan Agama Selatpanjang berharap bahwa peningkatan jumlah perkara ini akan diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan yang semakin baik dari waktu ke waktu. Dengan sinergi antara petugas frontliner, kepaniteraan, dan pimpinan, layanan PTSP diharapkan terus menjadi pintu utama yang memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat pencari keadilan di wilayah Selatpanjang dan sekitarnya.

________________________________________

Penulis: Tim Humas PA Selatpanjang
Editor: Humas PA Selatpanjang
Dokumentasi: Protokol & Humas Pengadilan Agama Selatpanjang