Pangkalan Kerinci, Selasa 27 Mei 2025

Pengadilan Agama (PA) Pangkalan Kerinci menggelar briefing khusus bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan tema "Pentingnya Relaksasi untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan". Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen dalam menjaga kesehatan mental dan fisik petugas agar tetap prima dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Briefing yang dilaksanakan di ruang PTSP tersebut dipimpin langsung oleh Hakim PA Pangkalan Kerinci, Delbi Ari Putra, S.H., M.H. dan dihadiri seluruh petugas pelayanan. Dalam arahannya, beliau menekankan bahwa pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh sistem dan sarana, tetapi juga oleh kesiapan mental dan emosional petugas yang berada di garda terdepan.

“Petugas PTSP adalah wajah dari pengadilan. Pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif sangat bergantung pada kondisi fisik dan psikis mereka. Oleh karena itu, relaksasi dan pengelolaan stres menjadi hal yang sangat penting untuk terus dilakukan,” ujar Hakim PA.

Dalam kesempatan tersebut juga dibagikan tips relaksasi ringan yang bisa dilakukan di sela-sela pelayanan, seperti teknik pernapasan, peregangan ringan, serta pentingnya menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan istirahat. Diharapkan, dengan adanya briefing ini, petugas PTSP semakin sadar akan pentingnya menjaga kesehatan diri guna menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, ramah, dan humanis.

Langkah ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PA Pangkalan Kerinci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan semangat Reformasi Birokrasi dan pelayanan berbasis Zona Integritas.