Berita PA Bengkalis || www.pa-bengkalis.go.id

Senin, 5 Mei 2025, Pengadilan Agama Bengkalis kembali menggelar briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dipimpin oleh Hakim Rhezza Pahlawi, S.Sy., yang memberikan arahan langsung kepada petugas sebagai bentuk evaluasi dan penguatan pelayanan publik. Briefing ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk menjaga kualitas layanan yang cepat, tepat, dan humanis.

Dalam arahannya, Hakim Rhezza menekankan pentingnya penerapan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap aspek pelayanan. Beliau mengingatkan bahwa kesan pertama yang ditampilkan oleh petugas PTSP sangat menentukan citra lembaga di mata masyarakat. Dengan menerapkan 5S secara konsisten, diharapkan masyarakat pencari keadilan merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***