Dumai, 6 Juni 2024 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Wakil Ketua Pengadilan Agama (PA) Dumai, Syafrul, S.H.I., M.Sy., memberikan briefing motivasi pagi kepada seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), duta layanan, dan satpam. Kegiatan ini berlangsung di halaman depan kantor PA Dumai dan dihadiri oleh seluruh staf terkait.

Dalam arahannya, Syafrul menekankan pentingnya profesionalisme dan komitmen dalam melayani masyarakat. “Kita semua adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Integritas, disiplin, dan keramahan harus selalu menjadi panduan dalam setiap interaksi kita,” ujar Syafrul dengan penuh semangat.

Beliau juga mengingatkan para petugas tentang pentingnya bekerja dengan hati dan memberikan pelayanan terbaik tanpa memandang latar belakang pengguna layanan. “Setiap orang yang datang ke sini berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan penuh empati. Tugas kita adalah membuat mereka merasa dihargai dan didengarkan,” tambahnya.

Selain memberikan motivasi, Syafrul juga mengajak seluruh petugas untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka melalui berbagai pelatihan dan pembinaan yang disediakan oleh PA Dumai.

Briefing pagi ini diakhiri dengan sesi tanya jawab, di mana para petugas dapat menyampaikan berbagai masukan dan pertanyaan terkait tugas dan tanggung jawab mereka.

Dengan adanya briefing ini, diharapkan semangat dan komitmen para petugas PTSP, duta layanan, dan satpam semakin meningkat, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat dilakukan dengan lebih optimal dan profesional. PA Dumai berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperbaiki kualitas pelayanan demi terciptanya peradilan yang modern dan terpercaya.