Selatpanjang | www.pa-selatpanjang.go.id

Selatpanjang – Ketua Pengadilan Agama (PA) Selatpanjang, Novendri Eka Saputra, S.H.I., M.H., secara konsisten mendorong penerapan budaya pelayanan 7S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Solutif, dan Sepenuh Hati) kepada seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Arahan tersebut disampaikan saat Ketua PA Selatpanjang berada di ruang PTSP dan berinteraksi langsung dengan Tim PTSP sebagai garda terdepan pelayanan di lingkungan Pengadilan Agama Selatpanjang.

Dalam kesempatan tersebut, Ketua menegaskan bahwa PTSP merupakan wajah pertama lembaga peradilan yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, setiap petugas PTSP harus mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, responsif, dan berintegritas.

Penerapan 7S menjadi salah satu kunci dalam membangun pengalaman pelayanan yang positif bagi masyarakat. Senyum, Salam, dan Sapa menjadi awal komunikasi yang baik, sedangkan Sopan dan Santun mencerminkan etika serta profesionalitas aparatur. Tidak kalah penting, sikap Solutif mendorong petugas untuk membantu masyarakat memahami prosedur dan memberikan informasi yang tepat sesuai ketentuan yang berlaku.

Sementara itu, Sepenuh Hati menjadi pengingat agar setiap pelayanan diberikan dengan ketulusan, kepedulian, dan rasa tanggung jawab. Ketua PA Selatpanjang juga mengingatkan agar Tim PTSP senantiasa menjaga integritas serta menghindari segala bentuk pelayanan yang dapat menimbulkan kesan diskriminatif maupun tidak profesional.

“PTSP adalah garda terdepan pelayanan. Layani masyarakat dengan senyum, berikan informasi yang benar, dan jadilah petugas yang solutif serta melayani dengan sepenuh hati,” pesan Ketua. Melalui pembinaan secara langsung dan berkelanjutan, PA Selatpanjang terus berupaya membangun budaya kerja yang berintegritas dan berorientasi pada pelayanan prima, sehingga masyarakat pencari keadilan dapat merasakan pelayanan yang mudah, ramah, transparan, dan profesional.

________________________________________

Penulis: Tim Humas PA Selatpanjang

Editor: Humas PA Selatpanjang

Dokumentasi: Protokol & Humas Pengadilan Agama Selatpanjang

#MahkamahAgungUnggul #BadilagExcellent #PTAPekanbaruLuarBiasa #PASelatpanjang #PASelatpanjangSmart #SmartCourt #Melekat #KeadilanUntukSemua #BanggaMelayaniBangsa #ReformasiBirokrasi #PANRB

Silahkan klik tautan link : website PA Selatpanjang https://pa-Selatpanjang.go.id/id/, Facebook PA Selatpanjang https://www.facebook.com/pengadilanagamaSelatpanjang, Instagram PA Selatpanjang https://www.instagram.com/pa_Selatpanjang/ Twitter PA Selatpanjang https://x.com/pa_Selatpanjang dan Tiktok PA Selatpanjang https://www.tiktok.com/@pengadilanagamaselatpanj