Pangkalan Kerinci, Selasa, 14 April 2026 — ASN PPPK Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci, Suherman, S.H., memberikan briefing kepada petugas keamanan (satpam) sebagai tenaga outsourcing di depan pos satpam guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini bertujuan memastikan setiap pengunjung yang datang mendapatkan pelayanan yang tertib, jelas, dan sesuai kebutuhan sejak pertama memasuki area kantor.

Dalam arahannya, Suherman menekankan pentingnya peran satpam sebagai garda terdepan dalam memberikan kesan awal pelayanan publik. Petugas diminta untuk menerapkan budaya 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun) dalam setiap interaksi, termasuk menjelaskan kelengkapan berkas, mengarahkan pengunjung sesuai keperluannya, serta mengatur parkir kendaraan dengan tertib. Pendekatan ini diharapkan mampu menciptakan suasana yang aman, nyaman, dan informatif bagi para pencari keadilan.

Melalui briefing ini, Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan profesionalisme seluruh unsur pelayanan, termasuk tenaga pendukung. Dengan sinergi yang baik antara aparatur dan petugas keamanan, diharapkan pelayanan publik dapat berjalan optimal, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.