Berita PA Bengkalis || www.pa-bengkalis.go.id

pada Senin (02/03/2026), Pengadilan Agama (PA) Bengkalis terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima. Sebagai wajah terdepan instansi, Duta Layanan PA Bengkalis surya iskandar , bersiaga penuh menyambut masyarakat pencari keadilan dengan menerapkan budaya 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun). Kehadiran Duta Layanan ini bertujuan untuk menciptakan suasana yang hangat sekaligus memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang sedang mengurus keperluan hukum mereka.

Dalam praktiknya, Duta Layanan berperan aktif mengidentifikasi maksud dan tujuan para pihak sejak pertama kali memasuki area kantor. Dengan pendekatan yang responsif, mereka mengarahkan masyarakat ke loket yang tepat serta memberikan informasi awal mengenai alur administrasi perkara. Langkah ini terbukti efektif dalam memangkas waktu tunggu dan mencegah terjadinya penumpukan antrean, sehingga proses birokrasi di lingkungan Pengadilan Agama Bengkalis berjalan lebih teratur dan transparan.

Salah seorang Duta Layanan yang bertugas menyatakan bahwa tugas ini bukan sekadar memberikan petunjuk arah, melainkan bentuk dedikasi dalam memberikan solusi bagi masyarakat. Upaya jemput bola ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap integritas layanan di PA Bengkalis. Dengan alur yang jelas dan pendampingan yang ramah, masyarakat kini merasa lebih dimudahkan dalam memperjuangkan hak-hak hukum mereka tanpa perlu merasa bingung dengan prosedur yang ada.

***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***