Selasa (20/01), pukul 07.45 WIB hingga selesai, seluruh petugas layanan Pengadilan Agama Dumai kembali mengikuti kegiatan briefing pagi yang dilaksanakan di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan rutin ini dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Dumai, Alfiza, S.H.I., M.A., sebagai bagian dari pembinaan kedisiplinan serta upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Briefing pagi berlangsung dalam suasana hangat, komunikatif, dan penuh semangat. Kegiatan ini tidak hanya menjadi sarana penyampaian arahan pimpinan, tetapi juga wadah efektif untuk mempererat koordinasi dan komunikasi antarpetugas layanan. Selain itu, briefing dimanfaatkan sebagai media evaluasi singkat terhadap pelaksanaan tugas pelayanan sehari-hari di PTSP.

Dalam arahannya, Ketua Pengadilan Agama Dumai menegaskan pentingnya memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Ia mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa mengedepankan prinsip ramah, cepat, dan tepat dalam setiap proses pelayanan. Menurutnya, pelayanan PTSP yang selama ini telah berjalan dengan sangat baik harus terus ditingkatkan, mengingat sebagian besar masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Dumai adalah pihak-pihak yang tengah menghadapi permasalahan hukum dan emosional.

“Dengan pelayanan yang semakin baik, ramah, dan profesional, PTSP dapat menjadi solusi awal yang membantu masyarakat menemukan jalan keluar dari permasalahan yang dihadapi,” ujar Ketua dalam arahannya.

Pada kesempatan yang sama, Januardi turut mengajak seluruh petugas untuk terus membudayakan penerapan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) serta melaksanakan tugas sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan, guna menjaga mutu pelayanan dan citra positif lembaga peradilan.

Briefing pagi ditutup dengan pembacaan Basmalah secara bersama-sama sebagai bentuk doa dan harapan agar seluruh aktivitas pelayanan di Pengadilan Agama Dumai dapat berjalan lancar, optimal, dan penuh keberkahan.