Selatpanjang || www.pa-selatpanjang.go.id

Jum’at, 14 November 2025

Selatpanjang, 14 Nopember 2025 — Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Selatpanjang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan mengusung konsep layanan SMART (Santun, Melayani, Akuntabel, Responsif, dan Transparan), PTSP berupaya memastikan setiap masyarakat pencari keadilan mendapatkan kemudahan, kenyamanan, serta kepastian dalam proses administrasi peradilan. Pada pertengahan November 2025, berdasarkan data pada Sistem Informasi Peradilan, tercatat 16 perkara masuk, yang terdiri dari 15 perkara gugatan dan 1 perkara permohonan. Angka ini menunjukkan peningkatan yang cukup signifikan dari minggu sebelumnya, sekaligus mencerminkan tingginya kepercayaan publik terhadap kinerja Pengadilan Agama Selatpanjang.

“Petugas PTSP Pengadilan Agama Selatpanjang sedang memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan standar SMART.” Ketua Pengadilan Agama Selatpanjang, Ahmad Satiri, menyampaikan bahwa peningkatan jumlah perkara harus diimbangi dengan kualitas layanan yang semakin optimal. Dalam keterangannya, beliau menegaskan bahwa PTSP adalah wajah pengadilan yang dilihat pertama kali oleh masyarakat. Oleh karena itu, profesionalisme, keramahan, dan ketepatan informasi menjadi tolok ukur penting dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.

“Kami terus menjaga agar setiap pelayanan di PTSP berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan. Pelayanan yang baik bukan hanya soal cepat, tetapi juga soal ketelitian, kejelasan informasi, serta sikap santun kepada masyarakat. Layanan SMART harus menjadi budaya kerja seluruh pegawai,” ujar Ketua PA Selatpanjang. Selain peningkatan pada aspek SDM, Pengadilan Agama Selatpanjang juga terus memperkuat penggunaan teknologi peradilan. Pemanfaatan e-Court, PTSP Online, serta layanan elektronik lain terus dioptimalkan agar masyarakat dapat mengakses layanan secara lebih mudah dan efisien. Transformasi digital ini selaras dengan kebijakan Mahkamah Agung RI dalam membangun peradilan modern yang transparan dan akuntabel.

Petugas PTSP juga rutin mendapatkan pembinaan teknis dan pengawasan agar tetap konsisten dalam memberikan pelayanan sesuai SOP. Setiap keluhan maupun pertanyaan masyarakat ditangani secara cepat dan responsif, sehingga proses penerimaan perkara dapat dilakukan tanpa hambatan berarti. Dengan adanya peningkatan perkara pada pertengahan November ini, PTSP terbukti mampu menangani arus pelayanan dengan baik tanpa mengurangi kualitas. Pengadilan Agama Selatpanjang berharap bahwa kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi dapat menjadi motivasi bagi seluruh aparatur untuk bekerja lebih baik lagi. Dengan sinergi antara PTSP, kepaniteraan, dan pimpinan, PA Selatpanjang berkomitmen terus menghadirkan pelayanan publik yang unggul, transparan, dan berintegritas bagi masyarakat pencari keadilan di wilayah Selatpanjang dan sekitarnya.

________________________________________

Penulis: Tim Humas PA Selatpanjang
Editor: Humas PA Selatpanjang
Dokumentasi: Protokol & Humas Pengadilan Agama Selatpanjang